SIX SIGMA im Kontext anderer Managementmethoden

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Six Sigma, 6 SIGMA, Managementmethode, Qualitätsmanagement, KVP, LEAN

SIX SIGMA sollte als Managementmethode nicht isoliert betrachtet werden, sondern vielmehr in einen Kontext zu anderen Managementmethoden, wie z.B. Qualitätsmanagement, LEAN oder KVP gebracht werden. Dabei werden auch die Schnittstellen offensichtlich, welche 6 Sigma zu anderen Managementdisziplinen hat.

SIX SIGMA und LEAN

Wer sich mit SIX SIGMA beschäftigt sollte sich unbedingt auch mit LEAN beschäftigen. Beide Methoden haben viele gemeinsame Schnittstellen, ergänzen sich aber wunderbar. Um LEAN und SIX SIGMA voneinander abzugrenzen können wir Ihnen die LEAN-SIX SIGMA Abgrenzung empfehlen.

SIX SIGMA und Qualitätsmanagement

Von vielen Experten und in der Literatur wird SIX SIGMA auch als statistisches Qualitätsziel beschrieben und in die Liste der Qualitätsmanagementmethoden eingegliedert. Andere Experte würden allerdings wiedersprechen und die Besonderheiten von 6 Sigma herausheben. Tatsache ist, dass man mit Six Sigma tatsächlich die Qualität seiner Produkte verbessern kann. Bei Qualität nach Six Sigma Standard kann der Kunde davon ausgehen nahezu keine fehlerhaften Produkte mehr zu erhalten. Six Sigma wird auch deshalb gerne von Qualitätsmanagementbeauftragten im Unternehmen forciert.

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SIX SIGMA und KVP

6 Sigma und  haben ebenfalls etliche Schnittstellen und Gemeinsamkeiten. Während Six Sigma zur Erreichung seiner Ziele auf den DMAIC-Zyklus setzt bedient sich KVP dem . KVP ist die Lehre vom kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Auch bei KVP spielen statistische Methoden eine große Rolle.

SIX SIGMA wird oft als sehr viel tiefergehende Strategie zur Prozessoptimierung angesehen als KVP. Dies gründet u. a. darauf, dass KVP durch explizite Erwähnung in der ISO 9001-Norm mittlerweile als eher selbstverständlich für ein funktionierendes Unternehmen gilt und sich auch weniger für solch komplexe Vorgänge, wie bei einem SIX SIGMA DMAIC Prozess eignen. Selbstverständlich wird niemand die Wirksamkeit und Notwendigkeit von KVP Experten im Unternehmen bestreiten, aber Vielen gilt SIX SIGMA als herausragendste Strategie in diesem Bereich.

In diesem Abschnitt vergleichen wir für Sie die beiden Strategien SIX SIGMA und KVP in einigen Hauptpunkten:

1. Entstehung und Anspruch von SIX SIGMA und KVP

KVP ist dem fernöstlichen Raum entsprungen und versucht über die Summe vieler kleinerer und mittlerer Verbesserungsprojekte Steigerungen im Unternehmen zu generieren. SIX SIGMA dagegen kommt aus dem westlichen Raum und ist auch daran zu sehen, dass SIX SIGMA entwickelt wurde, um bei Projekten mit hoher Komplexität und enormen Verbesserungspotentialen eingesetzt zu werden.

2. Bewertung der Methoden SIX SIGMA und KVP

SIX SIGMA legt den Fokus auf deutliche Kosteneinsparungen im laufenden Prozess und grenzt sich damit von KVP ab, da hier eher Zeitersparnis im Vordergrund steht und man hierbei oftmals auf eine Vereinfachung von Arbeitsabläufen als Projektergebnis trifft.

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3. Lösungsansätze bei SIX SIGMA und KVP

Zur Lösung der Probleme wurden sowohl für SIX SIGMA als auch für KVP unterschiedliche Arbeitsabläufe entwickelt. SIX SIGMA macht sich den DMAIC Zyklus zu Nutze und beim KVP folgt man dem PDCA-Zyklus. Im Ablauf hin zum Projektabschluss liegt ein weiterer Unterschied der beiden Strategien: Die Arbeit mit SIX SIGMA basiert stark auf Team- und Projektarbeit. Beim KVP im beruflichen Alltag kommt es auch oft zur Arbeit in Eigenregie.

4. Verwendete Trainings und Werkzeuge bei SIX SIGMA und KVP

Beide Strategien benötigen verschiedene Arten von Qualitäts- und Managementwerkzeugen und die Träger der jeweiligen Verbesserungsprojekte bedürfen einer Ausbildung. SIX SIGMA und KVP bedienen sich auch beide statistischer Methoden, wobei nur bei SIX SIGMA Projekten schließende Statistik verwendet wird.

5. Organisatorischer Rahmen innerhalb der Konzepte SIX SIGMA und KVP

Aufgrund der hohen Komplexität von SIX SIGMA Projekten ist hierbei auch ein hohes Maß an Organisation nötig. Wichtig ist besonders die Arbeits- und Kompetenzaufteilung der verschiedenen Ausbildungsstufen in der SIX SIGMA Hierarchie, aber auch die gewissenhafte Durchführung der Projektprüfung, um einen erfolgreichen Projektverlauf zu sichern. Beim KVP steht die Organisationsstruktur nicht so sehr im Fokus, da die Zielsetzung und die Arbeitsweise sich hier doch sehr unterscheiden

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Aufgrund dieser Betrachtung lässt sich festhalten, dass beide Managementkonzepte ihre Vorteile haben und SIX SIGMA und KVP auch im selben Unternehmen nicht in Konkurrenz zueinander stehen. Kann man eine kompetente Entscheidungsinstanz im Unternehmen vorfinden, die jeweilige Arbeitsbereiche für SIX SIGMA oder KVP Experten richtig zuweist, lässt sich ein hohes Verbesserungspotential durch beide Strategien verwirklichen. Man sieht also, dass SIX SIGMA im Kontext anderer Managementmethoden, wie hier KVP, weitere Erfolge generieren kann.

SIX SIGMA und Prozessmanagement

Wer SIX SIGMA im Unternehmen implementieren möchte sollte alle relevanten Kennzahlen seines Unternehmens kennen. Diese Kennzahlen werden in zig Prozessen geschaffen. Unternehmen, welche über ein systematisches Prozessmanagement verfügen, haben Vorteile bei der Einführung von SIX SIGMA, da viele relevante Daten bereits vorliegen. SIX SIGMA Belts werden bei ihrer Arbeit häufig mit Prozessmanagern und Prozessverantwortlichen zusammenarbeiten.


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