Ihr ” Roter Faden ” durch alle Phasen des DMAIC Zyklus

SIX SIGMA ist vor einigen Jahren nicht dadurch bekannt geworden, dass es viele neue Werkzeuge auf die Welt gebracht hat. Nein, die hatte es alle schon gegeben. Was aber noch lange nicht hieß, dass ein jeder sie kannte und wiederum nicht bedeutete, dass derjenige, der sie kannte, diese auch anwendete und wiederum nicht, dass er dies dann auch immer richtig tat! Das Neue an SIX SIGMA war die zielorientierte Anwendung der Tools vor dem Hintergrund eines benefitorientierten Prozess-optimierungsprojekts und die einzigartige Kombinatorik bei der Verknüpfung dieser Werkzeuge innerhalb einer vorgegebenen Rahmenhandlung – dem DMAIC Zyklus. Dieser Rote Faden wird hier mit den wesentlichen Grundzügen erst einmal kurz vorgestellt. Danach wird tiefer auf die Inhalte der einzelnen Phasen des DMAIC SIX SIGMA ( Define – Measure – Analyze – Improve – Control ), speziell aber auch auf Erfolgsfaktoren und Fallstricke, eingegangen. In der nachfolgenden Grafik wird der DMAIC SIX SIGMA Zyklus erst einmal grafisch dargestellt.

VorlageUnser TIPP
Kostenlose Vorlage: Mit der kostenlosen Vorlage SIX SIGMA DMAIC Zyklus lernen Sie die am häufigsten angewandte SIX SIGMA Methode sowie dessen Phasen kennen und erlangen ein Verständnis über die Vorteile und Erfolgsfaktoren des DMAIC Zyklus.

Der DMAIC-Zyklus im Überblick

Define Phase

Grundlage allen Übels ist eine schlechte Planung – daher gibt es bei beim DMAIC SIX SIGMA Zyklus die Define Phase, damit das Projekt nicht gleich von Anfang an scheitert. Derjenige, der das Projekt aufsetzt, ist der Champion – Mitglied der mittleren oder höheren Führungsebene – der dann auch um die Notwendigkeiten bei Projektauswahl und Projektdefiniton wissen muss.

Umgang mit Projektcharter zur Projektbeschreibung, SIPOC- Analyse zur Festlegung des Prozessrahmens und der wesentlichen Kunden sowie VOC-Analyse zur Ableitung der wesentlichen CTQ’s, also dessen, was für den Kunden wie wichtig ist, sollte ihm bekannt sein – wenn er sich dabei vom Green Belt / Black Belt oder Master Black Belt unterstützen lässt, kann es meistens nicht schaden. Erst wenn die Aufgaben der Define Phase bewältigt sind, geht’s in die Measure Phase.

Zum Seitenanfang

Measure Phase

In der Measure Phase des DMAIC SIX SIGMA Zyklus treffen Methodenkompetenz in Form des Green oder Black Belts und Prozesskompetenz in Form interner Erfahrungs- und Wissensträger innerhalb der Teamsitzungen erstmalig so richtig aufeinander. Es geht zunächst darum, den Prozess in seine Bestandteile zu zerlegen und zu visualisieren (Process-Mapping), dabei v.a. die Teilprozessschritte mit möglichen Einfluss- und Ausgangsgrößen zu garnieren. Erstere werden etwas später – v.a. bei höherer Komplexität – durch das Filterwerkzeug Cause & Effect-Analyse in vital few und trivial many-Inputs getrennt und wiederum die ersteren dann – getriggert über einen Datensammelplan und vor dem Hintergrund aufgestellter Hypothesen – Grundlage für Datenaufnahme und anschließenden Datenanalyse sein. Am Ende der Measure Phase müssen konkrete Aussagen zur Referenzleistung des Prozesses getätigt werden können, z.B. zu Fragen wie:

• Ist der Prozess beherrscht?
• Ist der Prozess fähig?
• Wie sieht der Prozess abhängig von verschiedenen Rahmenbedingungen aus?
• Sind die Messsysteme fähig?

Dazu stehen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung – beschreibende Statistik in Verbindung mit geeigneten grafischen Methoden, Prozess- und Messsystemfähigkeitsuntersuchungen, Regelkartentechnik etc.

Sie suchen einen Einstieg in die SIX SIGMA Methode?
Starten Sie jetzt den kostenlosen E-Learning Kurs “Was ist SIX SIGMA”!

Dieser E-Learning Kurs bietet Ihnen einen schnellen und einfachen Einstieg in die Prozessverbesserung nach der SIX SIGMA Methode. Wir zeigen Ihnen dabei, wie Sie mithilfe von SIX SIGMA Ihre Geschäftsprozesse strukturiert optimieren und welche Aspekte zum Erfolg von Verbesserungsprojekten beitragen. Zudem lernen Sie, was hinter dem Prinzip des DMAIC Zyklus steckt und wie dieser mit dem SIX SIGMA Prinzip zusammenhängt.

Steigen Sie mit diesem kostenlosen E-Learning Kurs direkt die SIX SIGMA Methodik ein!

HIER klicken und den kostenlosen E-Learning Kurs starten!

Zum Seitenanfang

Analyze Phase

In der Analyze Phase geht es in erster Linie darum, die Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen In– und Outputs nicht nur qualitativ sondern am besten auch quantitativ darzustellen. Das verlangt vom Belt neben der Anwendung oft bekannter Soft Tools wie Ishikawa-Diagrammund FMEA (Fehler- Möglichkeits und -Einfluss-Analyse) immer mehr auch Analysefähigkeiten im Bereich schließender statistischer Instrumente. T-Tests, Varianzentests, Chi²-Test, Varianzanalyse (ANOVA) und darauf aufbauend auch Regressionsanalyse sowie statistische Versuchsplanung können in der Analyze Phase weiterhelfen – ein einigermaßen unfallfreier Umgang mit diesen auf den ersten Blick nicht so selbsterklärenden Werkzeugen will im Vorfeld allerdings ausreichend gelernt sein.

Zum Seitenanfang

Improve Phase

Zum Ende der Analyze Phase des DMAIC Zyklus liegen die Karten offen, nun ist es erlaubt – aufbauend auf den gewonnenen Erkenntnissen – in der Improve Phase an Lösungen zu denken. Dazu gilt es, den Kopf wieder etwas freizuräumen, um offen zu sein für mögliche Lösungen und Ideen.

Dies kann in den Improve Phase unterstützt werden durch die ein oder andere Kreativitätstechnik – Brainstorming oder Brainwriting, Mindmapping, Morphologischer Kasten etc. Die daraus resultierenden möglichen Lösungen zur Umsetzung werden durch ein Raster von Musskriterien (gesetzliche Auflagen, Umweltrichtlinien usw.) geschickt, um im Rahmen der Entscheidungsanalyse aus den verbliebenen annehmbaren Lösungen dann die Top-Lösung herauszukristallisieren. Die wird dann dem Champion vorgestellt, und wenn dann nichts mehr gegen die Umsetzung spricht, gibt’s auch kein Halten mehr. Ein Implementierungsplan regelt und steuert die Umsetzung der Maßnahmen – Change Management ist parallel um so mehr gefragt, je sensibler, umfangreicher und komplexer die Änderungen sein sollten.

SchulungUnser TIPP
Ihre Ausbildung: Lassen Sie sich in der Ausbildung SIX SIGMA Green Belt zum Green Belt ausbilden. Auf Basis eines Live-Projekts werden Sie mit den Grundzügen der SIX SIGMA Methode vertraut gemacht und erwerben alle Kompetenzen, die Sie zur Realisierung eines SIX SIGMA Projektes benötigen.

Control Phase

Überprüfung der Wirksamkeit der Maßnahmen, Schulung der Beteiligten über den neuen Prozess, Abbilden von Reaktionsplänen und Gegensteuern im Sinne des klassischen Regelkreises (PDCA) sind wesentliche Disziplinen der Control Phase und bilden den Abschluss des DMAIC SIX SIGMA Zyklus. Natürlich gehören außerdem die Standardisierung und Dokumentation genauso zur Control Phase wie ein sauberer Projektabschluss mit Übergabe an den Champion und Komplettierung des Projektberichts mit Zusammenstellung der Projekterfolge inkl. Net-Benefit-Rechnung. Für den Champion sollte es selbstverständlich sein, dem Team – in welcher Form auch immer – seine Anerkennung zu zeigen, die neuen Erkenntnisse sollten intern, vielleicht auch zum externen Kunden hin angemessen kommuniziert werden. Eigentlich doch alles ganz logisch, aber … SIX SIGMA is simple, but not easy.


Das waren allg. Infos zum SIX SIGMA DMAIC Zyklus ... per Klick auf WEITER geht's zur direkt zur "Define Phase"

Button Stütz weiter